Das Glück liegt in der Vorauswahl
Spinstein Casino ist ein relativ junges Online-Casino, das sich in den letzten Jahren einen Namen als seriöser und zuverlässiger Anbieter gemacht hat. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf dem britischen Inseln und bietet eine breite Palette von Spielen an, umfasst auch exklusive Angebote für seine regelmäßigen Kunden.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Casino zu erhalten, müssen Besucher zunächst ein Benutzerkonto erstellen. Dieser Prozess ist einfach und schnell durchgeführt. Auf der Startseite des Casinos befindet sich ein grüner Knopf «Registrieren», den man anklicken muss, um https://spinsteinat.com/ das Formular für die Registrierung zu öffnen. Dazu sind lediglich einige grundlegende Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Nachdem alle Felder ausgefüllt wurden und der Benutzer bestätigt hat, dass er 18 Jahre alt ist, kann das Konto erstellt werden.
Das Casino bietet auch die Möglichkeit für eine schnelle Anmeldung zu nutzen, indem man sich direkt auf die Startseite einloggt. Hierfür wird nur der Name des Spielers benötigt, unter dem es bereits in den Datenbanken von Spinstein steht. Um dann auch noch Zugriff zum Login-Konto über seine E-Mailadresse oder Telefonnummer erhalten.
Kundendaten
Um zu verhindern, dass Kriminelle ihr Geld auswischen und mit ihren Identitäten falsche Zahlungen durchführen, wird vor der Erhaltung eines Kontos eine strenge Überprüfung der persönlichen Daten anhand von Echtgeld-Dokumenten vorgenommen. Nachdem diese Bestätigung bestanden ist, steht dann das Konto dem Spieler zur Verfügung.
Account-Einstellungen
Das Profil des Spielers kann jederzeit im eigenen Nutzerkonte angepasst werden oder ausgewählten Kontostand ansehen. Hier gibt man Benutzerinformationen preis wie Vor- und Zuname, E-Mailadresse, Passwort etc. Außerdem sind die Daten zum Lastschriftverfahren unter dem Registerkonto verfügbar. Spinstein Casino bietet auch eine Möglichkeit für regelmäßige Transaktionen.
Bonusangebote
Sobald ein Konto erstellt wurde, stehen den Spielern alle aktuellen Anleihen zur Verfügung, sodass sie auf Anhieb mit der Teilnahme an einem großen Auszahlungsbonus von 100% bis zu einer Höhe von 500 € pro Einzahlung beginnen können. Außerdem wird für die ersten drei Einzahlungen des Monats jeweils ein weiterer Bonus in Form eines Cashback-Boni angeboten.
Das Casino bietet auch Tages- und Woche-Turniere für die regelmäßigen Spieler, was unter dem Button «Promotion» zu finden ist.
Zahlungsmethoden
Ein wesentlicher Aspekt des Online-Spiels ist das Ein- und Auszahlungsverfahren. Spinstein vertraut auf über 50 Zahlungssysteme weltweit. Ebenso können bei jedem Geldtransfer aus oder in die Zahlungsbank des Nutzers auch Überweisungen an andere Kunden für Anschreiben etc. durchgeführt werden.
Es gibt eine Vielzahl an Betalingsmethoden, wie Skrill, Neteller, Trustly u.v.m., aber nur wenige verlangen von der Bank des Kunden die Beantragung einer neuen IBAN-Adresse ein und setzen diese auch bei Zahlungen nicht automatisch durch. Spinstein hat also sicherzustellen, dass keine Risiken für die Einzahlungen entstehen können.
Zahlungsanbieter
Dazu gehören PayPal, Skrill (Moneybookers), Neteller, Paysafecard uvm. Ebenso kann der Spieler sein Girokonto nutzen um über Banküberweisung eine Zahlung zu erstellen oder einzahlen und auch die Nutzung des Überweiser Geldtransfers.
Geldauszahlungen
Von hier aus muss man aufpassen. Spinstein Casino ist sehr vorsichtig, wenn es darum geht, dass Kriminelle das Kasino betrügen können, indem sie falsche Adressinformationen übergeben oder auch eine Fälschung der Identität vorzutäuschen. Daher wird den Spielern von hier aus abgefordert ein Echtgeld-Dokument wie z.B. Pass, Personalausweis, Fahrzeugbrief mit Name und Adresse zu scanen und dann direkt an das Casino weiterleiten.
Der Geldauszahlungsprozess selbst ist relativ einfach durchführbar: Der Spieler muss lediglich den gewünschten Betrag aus dem Spielguthaben abrufen. Anschließend kann der ausgewählte Zahlungsweg ausgewählt werden, um die Auszahlung zu bestätigen.
Zahlungs-Grenzen
Zu beachten ist jedoch, dass bestimmte Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen und Auszahlungen gelten. Bei den größeren Summen können auch Wartezeiten von einigen Tagen bis Wochen anlaufen bis diese überwiesen wurden.
Spielangebote
Die Spielpalette ist einfach riesig, es gibt mehr als 5,000 Spiele im Angebot und hierunter sind Online-Slots, Live-Roulette uvm. Die Auswahl ist auf dieser Seite großzügiger ausgewählt als bei den meisten anderen Casinos.
Einige Beispiele für das breite Anbieterspektrum sind: NetEnt , PlayTech u.v.m. Außerdem gibt es auch alle beliebten Roulette, Black Jack und Poker Varianten.
Softwareanbieter
Als eine der wenigen Casino-Operationen im Netz besitzt Spinstein die Lizenzen von drei international anerkannten Software-Herstellern wie NetEnt und PlayTech für seine Spielportfolios. Diese Anbieter stellen sicher, dass die Spiele unter anderem auch gerecht sind.
Spiele nach Kategorien
Zusätzlich zur normalen Auffindbarkeit der einzelnen Spiele werden die verschiedenen Slots-Kategorisierung in eigenen Bereich aufgegliedert angeboten: Classic-Slots (mit einer alten Schmuckkasten-Design), Modernes Highroller-Spiel, Video Slots mit Bonusfunktion (einzeln gesucht und sortiert nach Gewinnchancen oder Zufällig).
App
Zwar hat Spinstein Casino auch eine App für mobile Geräte. Dies dient zum Beispiel dazu um die Spiele schnell zu starten, aber keine Auszahlungen einzustellen.
Anmeldemöglichkeit im mobilen Browser
Selbst wenn man nicht das spezielle Casino-Programm auf dem Computer oder Mobilgerät installiert hat, ist es natürlich auch möglich das Profil anzuzeigen. Das Online Casino wurde einfach so gestaltet wie sein Desktop Version und die mobile App.
Sicherheit & Lizenz
Es gibt viele Anzeichen dafür zu urteilen dass ein Echtgeld-Spieler immer wieder aufs neue versucht hat sich mit Spinstein Casino eine größere Summe Geld aus der Tasche abzukriegen, dies wird so nicht mehr möglich sein.
Spinstein ist demnach auch durch die von MGA lizensierte Plattform sicherlich gut geschützt. Um Kriminellen eine Chance zum Schummeln vorbehalten werden also Echtgeld-Dokumente wie der Führerschein oder Personalausweis des Nutzers an das Casino zu übergeben und dann abzuwarten.
Kundendienst
Der Kundensupport ist umfangreich. Dieser setzt sich aus drei Teilkomponenten zusammen: E-Mail-Support , Live-Chat (Chat) und Telefonische Hotline für die Spieler, in den deutschen Sprachregionen von Montag bis Sonntag.
Durch diese Vorgehensweise können Besucher das Casino immer erreichen. Der Kundenservice ist also sehr effizient mit allen möglichen Fragen oder Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche von Spinstein ist freundlich und farbenfroh gestaltet, es wird kein Spieler an der richtigen Stelle sein. Da die Navigation gut geordnet ist, gibt es für jeden Spieler garantiert keine Probleme mit der Navigationsgestaltung.
Außerdem können alle Informationen über die einzelnen Spiele leicht abgerufen werden, so dass jeder neue Anbieter oder ein neues Spiel ohne große Mühe anhand von den beschriebenen Einzelinformationen auswerten kann und auch seine eigenen Gewohnheiten nach Bedarf umsetzen.
Performance
Um letztendlich in das Casino einzusteigen, wird die Spielerfahrung so aufgebaut, dass keine weiteren Eingriffe mehr erforderlich sind. Das Ziel ist es hierbei von der ersten Anmeldung bis zu einer erfolgreichen Auszahlung eine reibungslos funktionierende Abwicklung sicherzustellen.
Zusammenfassung
Spinstein Casino hat sich in den letzten Jahren einen Namen als seriöser und vertrauenswürdiger Online-Anbieter gemacht. Der Registrierungsprozess ist einfach durchgeführbar, die Auswahl an Spielen ist riesig und umfasst auch exklusive Angebote für regelmäßige Kunden. Die Zahlungsmethoden sind vielfältig und es gibt eine klare Richtlinie bei der Sicherheit von Echtgeld-Dokumenten, die zuvor ein Spieler zur Verfügung stellen muss.
Die Benutzeroberfläche ist freundlich gestaltet, so dass jeder neue Anbieter oder auch neuer Spieler sich auf Anhieb zurechtfindet und keine Probleme haben wird. Zudem bieten die drei Teilkomponenten im Kundensupport (E-Mail-Support, Live-Chat und Telefonische Hotline) eine Möglichkeit für schnellstmögliche Lösung von allen möglichen Fragen oder auch Problemen.
Sobald man Spinstein Casino als Kunden angemeldet ist kann sich der Spieler an verschiedene Tages- und Woche-Turniere beteiligen.
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